جاءتني فاتورة المحمول من شركة فودافون لشهر ابريل ٢٠١٤ بمبلغ ٥٠٨،٨٦جم، منهم ٣١٧،١٦جم قبل إضافة الضرائب مقابل استخدام الإنترنت، صُعِقت واسبهليت وبَلَمت وتَنَحت، ولما استجمعت برودة الأعصاب اتصلت برقم ٨٨١. يا إخواننا هذه الفاتورة لا تتناسب مع استهلاكي الشهري، لقد كنت بلبنان لمدة ثلاثة أيام والتليفون كان مقفول، وقد أغلقت Data Roaming و Push Notification، والفاتورة بتقول كده، طيب سنراجع وسنرد عليك خلال ٢٤ ساعة. من يراجع على من؟ أنتم خِصم وحَكَم، تراجعون على أنفسكم أم تلفقون ردًا للهط مبلغ بدون وجه حق!! المهم جاء الرد كما توقعت، الفاتورة صح، طيب ممكن أعرف مواقعِ الإنترنت التي دخلت عليها؟ مش قادرين نعرف او نحدد!!
على رأي عادل إمام في إحدى مسرحياته، فاتورة تليفون بدون وجود تليفون!! ماذا تسمى ممارسات شركات المحمول تلك؟ هل هناك من يهتم بالمستهلك المصري المظلوم دائمًا؟ أرجو ذلك لذا تقدمت بهذه الشكوى،،
Twitter: @albahary
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق